Ondersteuning

Linda, heeft twee jaar geleden een burn out gekregen, ze zoekt nog naar oplossingen:
En dan ben ik een traject gaan volgen
en daar heb ik pas geleerd wat ik had
en dat is een beetje
mijn redding geweest,
maar dat was dan al na bijna een jaar
dat ik thuis was en aan het proberen was
om iets te doen om eruit te geraken.

Isabelle Hansez, professor Arbeidspsychologie aan de Universiteit van Luik:
Wie zich niet goed voelt op het werk
en het niet meer ziet zitten,
gaat vaak eerst naar de huisarts.
Die is meestal geen specialist
in het bedrijfsleven.
Het is dus interessant dat de patiënt
een burn-outspecialist raadpleegt
die wel weet hoe het werkt.
Die kent de socio-economische wereld
waarin we ons vandaag bevinden.
Zo kan hij de patiënt beter begrijpen.

Romuald is bediende, hij heeft een zware burn out en herstel achter de rug: 
Het papierwerk is een groot probleem
bij een burn-out.
Ik wist niet
wat ik met een papier moest doen.
Zelfs niet nadat ik het
drie keer had gelezen.
Ik moest met papieren
naar de mutualiteit, naar de dokter...
Dat was best moeilijk.
Maar in dit land heb je wel het recht
om ziek te zijn tot je genezen bent.

Dr. Pia Cox, medical manager bij AG Insurance, zij ontwikkelde mee het zorgtraject dat door de verzekeraar wordt aangeboden:
We zien in de literatuur eigenlijk
dat de optimale periode
om iemand aan te spreken
voor een traject
tussen de één en de drie maanden is,
hoe sneller, hoe beter.
Wij proberen net in te spelen
op die soort van gap
die er is tussen het ontstaan
van de werkonbekwaamheid
en de terugkeer naar het werk.
En als we vaststellen
dat het om een burn-out gaat,
dan schakelen wij onze partners in
waar we mee samenwerken
om een zorgtraject aan te bieden.
Wij werken samen
met drie verschillende partners
die elk een wetenschappelijk onderbouwde
aanpak aanbieden
met de drie belangrijke fasen
van recuperatie,
reactivering en re-integratie.

Vaak is daar ook nog een laatste fase
van hervalpreventie,
die ook belangrijk is.
Het is natuurlijk niet voldoende
dat iemand terugkeert naar de werkvloer,
het is ook belangrijk
dat dat een duurzame terugkeer is.

Romuald:
Ze proberen ons gerust te stellen,
de mutualiteit en de dokters.
Ze zeggen dat het een ziekte is
en dat we ons moeten verzorgen.
Er heerst soms wel een idee
bij buitenstaanders.
Dan worden
langdurig zieken gestigmatiseerd.
Zoals ook werkloze mensen
worden gestigmatiseerd.
Iedereen die niet productief is.
Als het je overkomt,
ben je bang voor de reacties.
Ik vind ook dat de mensen
van het papierwerk en de dokters
me wel op m'n gemak stelden.