Icare (FCR Media)
Icare (FCR Media)
FCR media est spécialisé dans les solutions marketing numériques pour indépendants et PME. L’entreprise a subi ces dernières années une grande transformation en raison de la disruption digitale. Ce changement a notamment entraîné une plus grande charge psychosociale et une absence pour maladie à optimiser. Un projet-pilote relatif à la prévention du burn-out est en cours depuis 2017.
Le monitoring est réalisé à l’aide de « l’indice bien-être », un instrument développé par le service externe Securex. Les actions suivantes ont été prises dans ce cadre :
2017 : Sessions de formation à l’attention des dirigeants au sujet de la détection précoce. Trajets de réintégration pour les travailleurs qui sont absents pendant une longue durée en raison de problèmes psychiques. Projet autour de la prévention contre la rechute.
2018 : Ateliers à l’attention des travailleurs portant sur la détection chez eux-mêmes ou chez leurs collègues. Proposition de programme de prévention (promenade, yoga…)
2019 : Introduction du programme « Peer support ». Il s’agit d’un nouveau programme d’intervention dans le cadre duquel une dizaine de collaborateurs sont formés intensivement pendant 4 jours, avec pour objectif d’acquérir les compétences pour soutenir effectivement et efficacement leurs collègues via le Peer support.
L’objectif final de l’ensemble du projet-pilote est de réduire de 20 % le taux d’absentéisme et de réduire de moitié le nombre de travailleurs qui restent à la maison pendant une longue durée pour cause de burn-out.
Info : Maja Van der Borst – 0476 70 05 16 – maja.van.der.borst@fcrmedia.be (link sends e-mail)
Transcription de " Icare (FCR Media)"
FCR Media propose : iCARE
Jon Martinesen (PDG de FCR Media)
FCR Media est la plus grande agence de marketing en ligne en Belgique pour les PME et les indépendants.
Nous sommes connus pour la plate-forme en ligne goeudengids.
be, qui met en relation chaque année des millions de consommateurs avec des entrepreneurs.
En outre, nos employés créent également des sites web pour les PME.
Dans un secteur innovant où beaucoup de choses changent souvent, il y a toujours une pression sur les employés.
C'est pourquoi nous voulons les informer sur les signes de l'épuisement professionnel afin de pouvoir anticiper par des actions de prévention.
Nous espérons ainsi pouvoir prendre des mesures préventives et éviter l'épuisement professionnel.
Delfine de Boxlaer (Responsable RH FCR Media)
En toute conscience, des études montrent que le taux de stress au travail augmente dans les entreprises belges.
C'est pourquoi nous pensons qu'il est important que l'employeur se concentre sur la politique sociale.
Nous avons sélectionné et formé une dizaine d'employés pour identifier les signes d'épuisement et de stress chez les collègues.
De cette façon, nous nous assurons que le sujet est abordé et qu'ils savent à qui s'adresser.
Caroline Tan (psychologue d'entreprise Securex et formateur iCARE copains pour FCR Media)
Il s'agit d'un cours de quatre jours conçu par moi-même.
Quatre jours durant lesquels nous avons donné une approche scientifique de ce qu'est le stress.
Les jours suivants, nous avons zoomé sur le projet Buddy lui-même.
Quelle est la politique qui l'entoure ?
Quel est le rôle d'un copain au sein de FCR Media ?
Et puis, il est très important de voir comment nous pouvons détecter les signaux de stress, mais aussi les orientations.
Iana Peneva (copain d'iCARE pour FCR Media)
Au cours de la formation de quatre jours, nous avons également constaté qu'il y avait beaucoup de choses que nous ne savions pas.
Nous avons vu ce qu'est le stress et comment s'en sortir.
La plupart d'entre nous avaient une conception différente de ce qu'est un burn-out.
Nous avons également vu un cadre scientifique sur le stress et les signaux.
Comment pouvez-vous les prévenir ?
Nous remarquons que lorsque vous parlez à des collègues, tout se présente souvent et vous pouvez toujours faire quelque chose.
L'objectif est que nous puissions informer, inspirer et motiver nos collègues pour qu'ils commencent à utiliser les outils dont nous disposons.
Dans le Storybook de ce projet, vous trouverez plus d'informations sur le contexte, les objectifs et les résultats concrets.
Dans le fichier zip ci-joint, vous trouverez différents outils concrets développés dans le cadre du projet (outils de prévention, méthodologies utilisées, posters, flyers, etc ...)
Pour stimuler l’intégration des différentes actions pour renforcer la prévention des maladies psychiques liées au travail, un « canevas de prévention intégrée » a été développé. Il a été demandé aux coordinateurs des projets de positionner leur projet pilote dans ce canevas. Vous trouverez ce document ci-dessous.